Какво трябва да направя, ако информацията за лиценза е невалидна?
Автор: Техническа поддръжка Последна промяна: 2024-12-27
Ако срещнете проблеми с регистрацията на лиценз, следните са най-честите причини и техните решения:
Възможни причини:
Уверете се, че софтуерът, който регистрирате, е софтуерът, който сте закупили
Как да проверите:
- Класическо меню за офис: Стартиране Класически мениджър на менюта от
Start > All Programs > Classic Menu for Office > Classic Menu Manager, след това отидете на За нас раздела. 
- Ако сте закупили Класическо меню за Office Enterprise 2010 и 2013, използвайте информацията за неговия лиценз. В противен случай изтеглете правилния софтуер от нашия уебсайт.
- Раздел Office: Стартиране Център за раздели на Office от
Start > All Programs > Office Tab > Office Tab Center, след това отидете на За нас раздела. 
- Ако сте закупили Office Tab Enterprise, използвайте информацията за неговия лиценз. В противен случай изтеглете правилния софтуер от нашия уебсайт.
- Kutools за Excel: Стартиране Център за настройка на KTE от
Start > All Programs > Kutools for Excel > KTE Setting Center, след това отидете на За нас раздела. 
- Ако сте закупили Kutools за Excel, използвайте информацията за неговия лиценз. В противен случай изтеглете правилния софтуер от нашия уебсайт.
Неправилно изписване или на името на лиценза, или на кода на лиценза
За да избегнете правописни грешки:
- Копирайте името и кода на лиценза директно от имейла за регистрация.
- Ако името на вашия лиценз е "Тони Джим-1", въведете "Тони Джим"И"-1" точно както е показано.
Забележка: "-1" може да не се показва като част от името на вашия лиценз, но трябва да бъде въведено.
Ако все още срещате проблеми, изпратете ни имейл на sales@extendoffice.com с екранна снимка на За нас прозорец от софтуера.